Abonnementsbetingelser for Brugtbil Guiden

Sådan fungerer dit abonnement

Brugtbilen Guiden udgives af Bonnier Publications International AS og leveres af Bil Magasinet. Brugtbilen Guiden fremsendes på udgivelsesdagen og udkommer 1 gang om året. Hvis der indgår en ekstra vare i dit tilbud, vil den blive sendt separat, ca. to uger efter at vi har registreret din betaling, medmindre andet er angivet i tilbuddet. Der er tale om et løbende abonnement. Abonnementstilbud gælder ikke i Grønland, udlandet eller på Færøerne.

Er du under 18 år, skal vi have en skriftlig bestilling med forældres/ værges underskrift. Reklamer fra Brugtbilen Guiden og vores samarbejdspartnere i form af løse og faste indstik kan forekomme og anses som en del af magasinet og kan ikke fravælges. 

Brugtbilen Guiden forbeholder sig retten til ikke at gennemføre din bestilling, hvis dette vurderes nødvendigt ud fra en kreditvurdering og/eller tidligere engagement hos Bonnier Publications International AS.

Inflationsregulering

Brugtbilen Guiden hæver hvert år din abonnementsbetaling med op til 8% for at dække inflations omkostninger. Øvrige prisstigninger varsles i henhold til afsnittet om ”ændring af priser” nedenfor. 

Ændring af priser

Brugtbilen Guiden kan gennemføre prisstigninger på dit abonnement, hvis formålet er at imødekomme:

• Øgede omkostninger som følge af ændringer i produktionsomkostninger, drifts- og administrations omkostninger og/eller stigning i afgifter, skatter eller gebyrer (f.eks. ændring i omkostninger forbundet med papir og distribution).

• Markedsmæssig udvikling, herunder ændringer i forbrugerpræferencer, udbud og efterspørgsel.

• Lovgivning, påbud eller praksis fra domstole, administrative myndigheder eller klagenævn.

Ved væsentlige prisstigninger vil du modtage en individuel varsling via e-mail, sms eller brev senest 1 måned før ændringen træder i kraft. Hvis du ikke vil acceptere prisstigningen, skal du opsige dit abonnement ved at meddele dette til Brugtbilen Guiden. Hvis du ikke opsiger dit abonnement, anses du for at have accepteret prisstigningen.

Brugtbilen Guiden kan uden varsel til enhver tid gennemføre prisnedsættelser.

Ændring af betingelser

Brugtbilen Guiden kan ændre disse abonnementsbetingelser af følgende grunde:

• Behov for tilpasning af vores tjenester, herunder omstrukturering eller ændring af     abonnements typerne.
• Forretningsmæssige grunde, f.eks. relateret til Brugtbilen Guiden administration af abonnementsaftalerne.

• Markedsmæssig udvikling.
• Lovgivning, påbud eller praksis fra domstole, administrative myndigheder eller klagenævn.

Ved væsentlige ændringer af abonnementsbetingelserne vil du modtage en individuel varsling via e-mail, sms eller brev senest 1 måned før ændringen træder i kraft.

Hvis du ikke vil acceptere ændringen af abonnementsbetingelserne, kan du altid opsige dit abonnement. Hvis du ikke opsiger dit abonnement, anses du for at have accepteret ændringen.

Brugtbilen Guiden kan uden varsel foretage ændringer, som ikke medfører forringelser, ændringer, som udgør forbedringer for dig eller ændringer som alene udgør mindre sproglige rettelser uden betydning for dit abonnement.

Betaling

Ved betaling med betalingskort og MobilePay vil du blive tilmeldt automatisk betaling. Betaling af introduktionstilbuddet sker ved bestilling, og hvis du vælger MobilePay, reserveres beløbet i 3 dage, inden betalingen gennemføres. Betaling af dit abonnement vil herefter blive trukket på dit kort på udgivelsesdagen. Du har selv ansvaret for at opdatere dine betalingsoplysninger, hvis dit betalingskort bliver spærret eller udløber. Anvend i denne forbindelse kundeservice.nu eller kontakt kundeservice på tlf. 39 10 30 00. Hvis der ikke kan trækkes betaling fra dit betalingskort, vil betalingen for dit abonnement blive opkrævet via indbetalingskort, og der vil ved denne betalingsform blive opkrævet et administrationsgebyr.

Har du valgt at betale dit abonnement med indbetalingskort, skal betalingen ske via det indbetalingskort, som fremsendes sammen med bogen. Vi gør opmærksom på, at der ved betaling opkræves et administrationsgebyr. For at undgå dette gebyr kan du via kundeservice.nu tilmelde dit abonnement til automatisk kortbetaling. 

De til enhver tid gældende gebyrer fremgår af oversigten ”Vores gebyrer” som findes her: 

kundeservice.nu/vores-gebyrer-da/

Udebliver betalingen, vil der fremsendes betalingspåmindelser med gebyr efter den til enhver tid gældende lovgivning. Brugtbilen Guiden opkræver et rykkergebyr for hver betalingspåmindelse, dog udsendes maksimalt tre rykkere for den samme regning. Ved fortsat manglende betaling vil sagen blive overgivet til et eksternt inkassobureau. 

Returnering af bogen eller nægtet modtagelse over for posten fritager ikke for betaling.

Fortrydelsesret

Du kan efter forbrugeraftaleloven uden begrundelse fortryde den indgåede aftale inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter, den dag du har modtaget din første bog. Ønsker du at fortryde aftalen, skal du underrette os herom. 

Dette kan gøres ved at logge ind på kundeservice.nu, hvor du under menupunktet “Min oversigt” og Abonnementsdetaljer kan benytte vores fortrydelsesknap, eller under menupunktet “Kontakt os”, hvor du kan sende os en mail med information om din fortrydelse. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse, inden fristen er udløbet.

Har du allerede modtaget bogen, skal du sende den retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du vil udnytte din fortrydelsesret. Du skal selv betale omkostninger (porto) ved bogens tilbagesendelse.

Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi den betaling, vi har modtaget fra dig. Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om, at du vil fortryde den indgåede aftale. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget bogen og evt. ekstra vare retur.

Behandling af personoplysninger

Personoplysninger, som behandles i forbindelse med oprettelse og administration af dit abonnement, behandles i henhold til vores persondatapolitik, som du kan læse på bonnierpublications.com/privatlivspolitik.

Ændringer i abonnementet

Ændringer såsom adresse, e-mailadresse, overgang til automatisk kortbetaling m.m. kan nemt gøres på kundeservice.nu. Ændringer af leverings- og e-mailadresse træder i kraft med det samme. Bemærk, at det er dit ansvar at oplyse adresseændringer – vi modtager ikke denne information automatisk. Hvis du ikke har modtaget bogen på grund af en glemt adresseændring, bedes du give os besked, så vi sender et nyt eksemplar mod betaling af forsendelsesomkostningerne.

Opsigelse

Efter introduktions tilbuddets udløb fortsætter du i løbende abonnement og kan til enhver tid opsige det til udløbet af den aktuelle betalingsperiode. Du kan opsige dit abonnement ved telefonisk henvendelse til kundeservice på tlf. 39 10 30 00 mandag-torsdag kl. 9-17 og fredag kl. 9-16, på kundeservice.nu eller sende en e-mail til kundeservice. Har du spørgsmål til vores håndtering af din opsigelse, bedes du kontakte kundeservice. Manglende betaling eller nægtet modtagelse af din bog betragtes ikke som opsigelse.

Hvis dit abonnement opsiges af en tredjepart via en fuldmagt, skal opsigelsen gerne indeholde følgende oplysninger: abonnementsnummer, dit navn, din adresse samt titlen på den tjeneste, du abonnerer på. Hvis vi mangler oplysninger, retter vi henvendelse til dig. 

Kontakt/selvbetjening

Du kan nemt kontakte os via kontaktformularen på kundeservice.nu, eller telefonisk på 39 10 30 00 mandag-torsdag kl. 9-17 eller fredag kl. 9-16, hvis du ønsker personlig betjening. Du kan også ringe til vores automatiske døgnservice uden for åbningstiden. Alternativt kan du sende en mail til ks@bonnier.dk med angivelse af din henvendelse, abonnementsnummer og kontaktoplysninger.

Klageadgang

En skriftlig klage kan indsendes til Brugtbilen Guiden på ks@bonnier.dk. Er du ikke tilfreds med vores behandling af din klage, kan Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, kontaktes via naevneneshus.dk eller på telefon 72 40 56 00.

Bonnier Publications International AS           

Moms nr. DK-28629680