Abonnementsbetingelser for Magasinet Liv

Sådan fungerer dit abonnement
Magasinet Liv udgives af Bonnier Publications International AS og leveres af Magasinet Liv. Magasinet fremsendes på udgivelsesdagen og udkommer 9 gange om året. Hvis der indgår en ekstra vare i dit tilbud, vil den blive sendt separat, ca. to uger efter at vi har registreret din betaling, medmindre andet er angivet i tilbuddet. Der er tale om et løbende abonnement. Abonnementstilbud gælder ikke i Grønland, udlandet eller på Færøerne.

Er du under 18 år, skal vi have en skriftlig bestilling med forældres/ værges underskrift. Reklamer fra Magasinet Liv og vores samarbejdspartnere i form af løse og faste indstik kan forekomme og anses som en del af magasinet og kan ikke fravælges. 

Magasinet Liv forbeholder sig retten til ikke at gennemføre din bestilling, hvis dette vurderes nødvendigt ud fra en kreditvurdering og/eller tidligere engagement hos Bonnier Publications International AS.

Inflationsregulering
Magasinet Liv hæver hvert år din abonnementsbetaling med op til 8% for at dække inflations omkostninger. Øvrige prisstigninger varsles i henhold til afsnittet om ”ændring af priser” nedenfor. 

Ændring af priser
Magasinet Liv kan gennemføre prisstigninger på dit abonnement, hvis formålet er at imødekomme:

• Øgede omkostninger som følge af ændringer i produktionsomkostninger, drifts- og administrations omkostninger og/eller stigning i afgifter, skatter eller gebyrer (f.eks. ændring i omkostninger forbundet med papir og distribution).

• Markedsmæssig udvikling, herunder ændringer i forbrugerpræferencer, udbud og efterspørgsel.

• Lovgivning, påbud eller praksis fra domstole, administrative myndigheder eller klagenævn.

Ved væsentlige prisstigninger vil du modtage en individuel varsling via e-mail, sms, magasinets kolofon eller brev senest 1 måned før ændringen træder i kraft. Hvis du ikke vil acceptere prisstigningen, skal du opsige dit abonnement ved at meddele dette til Magasinet Liv. Hvis du ikke opsiger dit abonnement, anses du for at have accepteret prisstigningen.

Magasinet Liv kan uden varsel til enhver tid gennemføre prisnedsættelser.

Ændring af betingelser
Magasinet Liv kan ændre disse abonnementsbetingelser af følgende grunde:

• Behov for tilpasning af vores tjenester, herunder omstrukturering eller ændring af abonnementstyperne.

• Forretningsmæssige grunde, f.eks. relateret til Magasinet Livs administration af abonnementsaftalerne.

• Markedsmæssig udvikling.
• Lovgivning, påbud eller praksis fra domstole, administrative myndigheder eller klagenævn.

Ved væsentlige ændringer af abonnementsbetingelserne vil du modtage en individuel varsling via e-mail, sms, magasinets kolofon eller brev senest 1 måned før ændringen træder i kraft.

Hvis du ikke vil acceptere ændringen af abonnementsbetingelserne, kan du altid opsige dit abonnement. Hvis du ikke opsiger dit abonnement, anses du for at have accepteret ændringen.

Magasinet Liv kan uden varsel foretage ændringer, som ikke medfører forringelser, ændringer, som udgør forbedringer for dig eller ændringer som alene udgør mindre sproglige rettelser uden betydning for dit abonnement.

Sådan fungerer en bestilling af gavekort
Levering af magasiner bestilt via gavekort stopper automatisk, når det sidste magasin, af det bestilte antal numre, er sendt. Køb foretaget med gavekort er derfor ikke en del af abonnementsordningen.

Betaling
Ved betaling med betalingskort og MobilePay vil du blive tilmeldt automatisk betaling. Betaling af introduktionstilbuddet sker ved bestilling, og hvis du vælger MobilePay, reserveres beløbet i 3 dage, inden betalingen gennemføres. Betaling af dit abonnement vil herefter blive trukket på dit kort på udgivelsesdagen. Du har selv ansvaret for at opdatere dine betalingsoplysninger, hvis dit betalingskort bliver spærret eller udløber. Anvend i denne forbindelse kundeservice.nu eller kontakt kundeservice på tlf. 39 10 30 00. Hvis der ikke kan trækkes betaling fra dit betalingskort, vil betalingen for dit abonnement blive opkrævet via indbetalingskort, og der vil ved denne betalingsform blive opkrævet et administrationsgebyr.

Har du valgt at betale dit abonnement med indbetalingskort, skal betalingen ske via det indbetalingskort, som fremsendes sammen med magasinet. Vi gør opmærksom på, at der ved betaling opkræves et administrationsgebyr. For at undgå dette gebyr kan du via kundeservice.nu tilmelde dit abonnement til automatisk kortbetaling. 

De til enhver tid gældende gebyrer fremgår af oversigten ”Vores gebyrer” som findes her: kundeservice.nu/vores-gebyrer-da/

Udebliver betalingen, vil der fremsendes betalingspåmindelser med gebyr efter den til enhver tid gældende lovgivning. Magasinet Liv opkræver et rykkergebyr for hver betalingspåmindelse, dog udsendes maksimalt tre rykkere for den samme regning. Ved fortsat manglende betaling vil sagen blive overgivet til et eksternt inkassobureau. 

Returnering af magasiner eller nægtet modtagelse af magasiner over for posten fritager ikke for betaling.

Fortrydelsesret
Du kan efter forbrugeraftaleloven uden begrundelse fortryde den indgåede aftale inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter, den dag du har modtaget dit første magasin. Ønsker du at fortryde aftalen, skal du underrette os herom.

Dette kan gøres ved at logge ind på kundeservice.nu, hvor du under menupunktet ”Kontakt os” kan sende os en mail med information om din fortrydelse. Du kan også bruge formularen, som fremgår nederst i disse abonnementsbetingelser. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse, inden fristen er udløbet.

Har du allerede modtaget magasinet, skal du sende det retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om, at du vil udnytte din fortrydelsesret. Du skal selv betale omkostninger (porto) ved magasinets tilbagesendelse.

Hvis du udøver din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger, vi har modtaget fra dig. Tilbagebetalingen vil ske uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget din meddelelse om, at du vil fortryde den indgåede aftale. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget magasinet og evt. ekstra vare retur.

Behandling af personoplysninger
Personoplysninger, som behandles i forbindelse med oprettelse og administration af dit abonnement, behandles i henhold til vores persondatapolitik, som du kan læse på www.bonnierpublications.com/privatlivspolitik.

Ændringer i abonnementet
Ændringer såsom adresse, e-mailadresse, overgang til automatisk kortbetaling m.m. kan nemt gøres på kundeservice.nu. Ændringer af leverings- og e-mailadresse træder i kraft med det samme. Bemærk, at det er dit ansvar at oplyse adresseændringer – vi modtager ikke denne information automatisk. Hvis du ikke har modtaget magasinet på grund af en glemt adresseændring, bedes du give os besked, så sender vi et nyt eksemplar mod betaling af forsendelsesomkostningerne.

Opsigelse
Efter introduktions tilbuddets udløb fortsætter du i løbende abonnement og kan til enhver tid opsige det til udløbet af den aktuelle betalingsperiode. Du kan opsige dit abonnement ved telefonisk henvendelse til kundeservice på tlf. 39 10 30 00 mandag-torsdag kl. 9-17 og fredag kl. 9-16, på kundeservice.nu eller sende en e-mail til kundeservice. Har du modtaget første magasin i din betalingsperiode, eller er det første magasin på vej til din adresse, så træder din opsigelse i kraft, når du har modtaget magasinerne i din betalingsperiode. Har du spørgsmål til vores håndtering af din opsigelse, bedes du kontakte kundeservice. Manglende betaling eller nægtet modtagelse af dit magasin betragtes ikke som opsigelse.

Hvis dit abonnement opsiges af en tredjepart via en fuldmagt, skal opsigelsen gerne indeholde følgende oplysninger: abonnementsnummer, dit navn, din adresse samt titlen på den tjeneste, du abonnerer på. Hvis vi mangler oplysninger, retter vi henvendelse til dig.

Kontakt/selvbetjening
Du kan nemt kontakte Magasinet Liv via kontaktformularen på kundeservice.nu, eller telefonisk på 39 10 30 00 mandag-torsdag kl. 9-17 eller fredag kl. 9-16, hvis du ønsker personlig betjening. Du kan også ringe til vores automatiske døgnservice uden for åbningstiden. Alternativt kan du sende en mail til ks@bonnier.dk med angivelse af din henvendelse, abonnementsnummer og kontaktoplysninger.

Klageadgang
En skriftlig klage kan indsendes til Magasinet Liv på ks@bonnier.dk. Er du ikke tilfreds med vores behandling af din klage, kan Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, kontaktes via www.naevneneshus.dk eller på telefon 72 40 56 00.

Bonnier Publications International AS
Moms nr. DK-28629680