Abonnementsbetingelser for Family+

Med Family+ får du fuld digital adgang til Illustreret Videnskab, Historie, Gør Det Selv og I FORM via de respektive mediers hjemmesider og apps.

Er du under 18, år skal vi have en skriftlig bestilling med forældres/værges underskrift. Abonnementstilbud gælder ikke i Grønland, udlandet eller på Færøerne.

Med mindre andet er angivet i forbindelse med bestillingen, er abonnementet fortløbende og fornys automatisk månedsvis. Dette gælder også efter eventuel betalingsfri prøveperiode, hvor abonnementet vil fortsætte som betalt abonnement efter prøveperioden.

Family+ kan ændre priser, gebyrer og andre betingelser i aftalen med udgangspunkt i følgende: inflation, ændringer i udefrakommende omkostninger, ændringer i enhedsproduktionsomkostninger, produkt- og indholdsændringer samt ændret lovgivning. Varsling af væsentlige ændringer vil ske med 30 dages varsel i særskilt e-mail. Ændringen vil træde i kraft fra og med din næste faktureringsdato efter varslingen.
Som en del af dit abonnement på Family+ vil du løbende modtage serviceinformationer via e-mail eller via push-notifikationer på din mobil (SMS).

Betaling
Har du købt Family+ via en kampagne, accepterer du hermed, at Family+ automatisk trækker betaling hver måned på det angivne betalingskort.
Prisen for brug af Family+ dækker udelukkende adgang og dækker ikke yderligere omkostninger, du måtte blive påført i forbindelse med brugen. Du bør eksempelvis gøre dig bekendt med hvilke trafikpriser, der er gældende for dig.

Ved betaling med betalingskort og MobilePay vil du blive tilmeldt automatisk betaling. Betaling af introduktionstilbuddet sker ved bestilling, og hvis du vælger MobilePay reserveres beløbet i 3 dage, inden betalingen gennemføres. Du har selv ansvaret for opdatering af dine kortoplysninger, hvis dit betalingskort udløber eller spærres. Det kan du gøre ved at gå ind på kundeservice.nu og rette dine oplysninger. Ved mangelfulde eller udløbne kortoplysninger vil du i stedet modtage en opkrævning på det skyldige beløb. Mangelfulde kortoplysninger anses ikke som gyldig opsigelse, og du hæfter dermed for ikke-hævede beløb.
Udebliver betalingen, pålægges der rykkergebyr – maksimalt efter den til enhver tid gældende rentelov.

Opsigelse
Du kan til enhver tid opsige abonnementet til udløb af den periode, du har betalt for. Når du har opsagt dit abonnement, har du ikke længere adgang til Family+, dvs. at du ikke længere har adgang til indhold, efter at den igangværende abonnementsperiode er udløbet. Opsigelse af abonnementet kan ske via kundeservice.nu. Se yderligere kontaktmuligheder i afsnittet Kontakt / selvbetjening. Vær opmærksom på, at sletning af app ikke gælder som opsigelse af Family+.

Fortrydelsesret
Du kan efter forbrugeraftaleloven uden begrundelse fortryde den indgåede aftale inden for 14 dage. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter købsdatoen, dvs. den dato, hvor du har bestilt Family+. Ønsker du at fortryde aftalen, skal du underrette os om, at du har fortrudt aftalen. Du kan f.eks. fortryde den indgåede aftale via fortrydelsesblanketten, som sendes i din bekræftelsesmail, eller du kan gøre det via kundeservice.nu. Fortrydelsesfristen er overholdt, hvis du sender din meddelelse, inden fristen er udløbet.

Brug af Family+
Brug af Family+ må udelukkende ske til privat brug, og enhver form for kommerciel eller offentlig anvendelse er ikke tilladt. Du må gerne dele dit abonnement på Family+ med op til 5 personer, de skal blot bruge den mailadresse og adgangskode, du oprettede, da du købte abonnementet.

Ophavsret
Med mindre andet er angivet, har Bonnier Publications International A/S copyright på alt materiale, du har adgang til gennem dit Family+ abonnement. Materialet må ikke anvendes i erhvervsøjemed uden tilladelse. Materiale fra hjemmesiderne må kun citeres med tydelig kildeangivelse.

Ændring af tjenesterne
Family+ forbeholder sig retten til løbende og uden varsel at ændre indholdet og udbuddet i de tjenester, som indgår i Family+, herunder at tilføje eller fjerne indhold, der tidligere har været tilgængeligt. Ligeledes forbeholder Family+ sig ret til at vælge, hvilke platforme og devices tjenesterne udbydes til, ligesom Family+ kan indstille leverancer og understøttelse af specifikke enheder, som tidligere har været understøttet.

Ansvar og rettigheder
Mindre tekniske udfald af tjenesterne indeholdt i Family+ kan forekomme, uden at det anses som brud på aftalen med dig.
Tjenesterne vil løbende blive forbedret og vedligeholdt, hvorfor Family+ har ret til, i rimeligt omfang, at lukke tjenester midlertidigt i tilfælde af opdatering. Det anbefales, at du altid anvender den senest opdaterede version.

Behandling af personoplysninger
Personoplysninger, som afgives i forbindelse med oprettelse af abonnement, behandles i henhold til vores persondatapolitik, som du kan læse på bonnierpublications.com/privatlivspolitik.

Kontakt / selvbetjening
Du kan nemt kontakte os via kontaktformularen på kundeservice.nu, eller telefonisk på 39 10 30 00 mandag-torsdag kl. 9-17 eller fredag kl. 9-16, hvis du ønsker personlig betjening. Du kan også ringe til vores automatiske døgnservice uden for åbningstiden. Alternativt kan du sende en mail til ks@bonnier.dk med angivelse af hvad din henvendelse drejer sig om, abonnementsnummer og kontaktoplysninger.
Hvis du har spørgsmål til din bestilling, kan du altid kontakte kundeservice. Hvis en tvist ikke kan løses parterne imellem, kan Center for Klageløsning Nævnenes Hus kontaktes via naevneneshus.dk eller Toldboden 2, 8800 Viborg.

Family+ udgives af Bonnier Publications International AS. Moms nr. DK-28629680